Politique de confidentialité

Élite Conciergerie attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données sont collectées via ce site, à quelles fins, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

Responsable du traitement

Données collectées

Les données personnelles sont collectées uniquement lorsque vous les transmettez volontairement via le formulaire de contact. Il s'agit de :

• votre prénom et votre nom ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone (facultatif) ;
• les informations relatives à votre bien (type de logement, zone géographique, prestations souhaitées) ;
• le contenu de votre message.

Aucune donnée n'est collectée à votre insu et aucun profilage n'est réalisé.

Finalités et base légale

Vos données sont utilisées pour :

• répondre à votre demande de renseignement ou de devis ;
• vous recontacter et assurer le suivi de la relation commerciale.

La base légale du traitement est votre consentement (recueilli via la case à cocher du formulaire) ainsi que l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Destinataires des données

Vos données sont exclusivement destinées à Élite Conciergerie. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées à des tiers à des fins commerciales.

Pour le bon fonctionnement du site, certaines données techniques peuvent transiter par des prestataires :

• Service d'acheminement du formulaire : les messages envoyés via le formulaire de contact sont transmis par e-mail à l'aide du service FormSubmit, qui peut traiter ces données en dehors de l'Union européenne.
• Google Fonts : les polices d'écriture du site sont chargées depuis les serveurs de Google, ce qui peut impliquer la transmission de votre adresse IP à ce prestataire.
• Hébergeur : le prestataire qui héberge le site conserve des journaux de connexion techniques.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis, le cas échéant, pendant une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier contact à des fins de suivi de la relation commerciale. Au-delà, elles sont supprimées.

Sécurité

Élite Conciergerie met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.

Cookies

Ce site ne dépose pas de cookie de mesure d'audience ni de cookie publicitaire. Seuls des échanges techniques nécessaires à l'affichage du site (notamment le chargement des polices et des ressources) peuvent avoir lieu.

Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse eliteconciergerie33@gmail.com, en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

Dernière mise à jour : octobre 2026.